Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Caansoft collecte sur le site www.caansoft.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Caansoft, SARL au capital de 700 €, 794 935 205 R.C.S. Créteil, 4 allée de la Pompadour, 94470 Boissy-Saint-Léger, France. Contact : hello@caansoft.com.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Quand vous nous écrivez via le formulaire de contact ou la demande de diagnostic

• Données collectées : nom, adresse e-mail professionnelle, téléphone (si renseigné), entreprise, besoin choisi, type de demande, taille de l’entreprise, échéance du projet, message, page d’origine de la demande.
• Finalités : répondre à votre demande, préparer une proposition, assurer le suivi commercial. Nous utilisons ces informations pour estimer la priorité de votre demande (un simple score interne, sans décision automatisée à votre égard).
• Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.
• Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression ou anonymisation. Si une collaboration est conclue, les données nécessaires sont conservées pendant la durée légale applicable (par exemple 10 ans pour les documents comptables).

Mesure d’audience et publicité (cookies)

• Données collectées : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, adresse IP tronquée ou pseudonymisée, origine du visiteur.
• Finalités : comprendre l’utilisation du site pour l’améliorer (Google Analytics) et mesurer l’efficacité de nos publicités (Google Ads).
• Base légale : votre consentement. Ces cookies ne sont activés qu’après votre accord sur le bandeau, et vous pouvez le retirer à tout moment.
• Durée : 13 mois maximum pour les cookies ; votre choix est mémorisé 6 mois.

Communications commerciales

Nous ne vous envoyons des informations commerciales que si vous y avez consenti ou si vous êtes déjà en relation avec nous pour des services similaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Qui reçoit vos données ?

Vos données sont destinées à l’équipe de Caansoft. Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :

• OVH SAS (France) : hébergement du site et des demandes reçues.
• Brevo (France) : envoi des e-mails de notification de vos demandes.
• Google : mesure d’audience (Google Analytics), publicité (Google Ads), polices de caractères (Google Fonts) et protection anti-spam des formulaires (reCAPTCHA).

Certains services de Google peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis). Nous ne vendons pas vos données.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à hello@caansoft.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies : comment gérer votre choix ?

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience et de publicité. Refuser est aussi simple qu’accepter. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (accès restreint, connexion sécurisée HTTPS, mises à jour régulières) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nos outils évoluent. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2026.