Maintenance
Service sur-mesure d'infogérance et de maintenance selon vos besoins avec des formules adaptées.
Parlez-nous de votre projetVotre service d'infogérance et de maintenance basé sur vos besoins
La maintenance de votre solution consiste à ajuster, adapter et mettre à jours les logiciels afin de répondre aux besoins des utilisateurs. Ce processus intervient après la phase de déploiement de votre projet et lui permet de s'améliorer, corriger les bugs, augmenter la performance, etc. C'est une phase naturelle du cycle de vie du développement de solutions digitale. Le maintien d'une bonne performance technique et d'un design dans l'ère du temps est cruciale pour assurer le bon fonctionnement à long terme de la solution développée et garantir la satisfaction des utilisateurs.
La maintenance CPPA proposée par Caansoft :
Corrective : notre équipe dédiée à la maintenance de votre solution se tient prête à toute forme de défaillance ou d'erreurs que votre solution peut subir grâce à une ligne téléphonique directe où vous et vos utilisateurs peuvent nous partager d'éventuelles erreurs. Ces dernières peuvent avoir un impact considérable sur les performances techniques et doivent donc être corrigées le plus rapidement possible.
Préventive : nos experts procèdent aux modifications, mises à niveau, adaptations nécessaires et s'attaquent à de petites erreurs qui, à un moment donné, peuvent ne pas avoir d'importance, mais qui peuvent se transformer en défaillances plus importantes à l'avenir. Celles-ci sont détectées et corrigées pour assurer qu'elles ne causent aucune défaillance effective.
Perfective : comme pour toutes les solutions développées, une fois mise aux mains des utilisateurs celle-ci fait face à de nouvelles problématiques ou suggestions. Ils peuvent avoir la nécessité de nouvelles fonctionnalités ou exigences. C'est justement à ce moment que la maintenance perfective de notre équipe intervient. Elle vise à adapter la solution en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités et, si besoin, en limiter d'autres non pertinentes.
Adaptative : votre secteur d'activité peut subir de nous réglementations en vigueur ou l'évolution des technologies entraîne des modification de système d'exploitation, de stockage dans le cloud ou encore de matériel. La maintenance adaptative mise en place par notre équipe permet de répondre rapidement aux nouvelles exigences et continuer de fonctionner de manière optimale.
Les atouts Caansoft
- Rapidité d'exécution
- Support d'assistance téléphonique
- Infrastructures performantes
- Sécurité renforcée
- Productivité accrue