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Agents IA
Agents IA sur mesure pour automatiser vos processus
Un agent IA ne se contente pas de répondre : il consulte vos données, utilise vos outils (CRM, ERP, API) et exécute des tâches de bout en bout. Caansoft, agence IA, les conçoit sur mesure et les intègre à votre environnement.
✓ POC en 2 à 4 semaines
✓ Intégré à vos outils existants
✓ RGPD et hébergement maîtrisés
✓ Modèles GPT, Claude ou Mistral selon vos contraintes
✓ POC en 2 à 4 semaines
✓ Intégré à vos outils existants
✓ RGPD et hébergement maîtrisés
✓ Modèles GPT, Claude ou Mistral selon vos contraintes
10+
années d'expérience
90+
projets menés à bien
20+
collaborateurs
2 à 4
semaines pour un premier POC
Nos agents IA
Ce que nos agents IA peuvent faire pour vous
Voici les principaux types d'agents que nous concevons et intégrons à votre environnement de travail.
Parlez-nous de votre projet01
Agents de support et d'assistance
Un agent IA répond à vos clients ou à vos collaborateurs en s'appuyant sur vos propres documents et bases de connaissances. Il comprend la demande, retrouve la bonne information et, quand c'est nécessaire, transmet à un humain avec tout le contexte.
02
Agents de recherche et d'analyse de documents
Contrats, dossiers, rapports, e-mails : l'agent lit, trie, résume et extrait les informations utiles grâce aux modèles de langage (LLM) et au RAG. Vos équipes gagnent du temps sur la recherche et la lecture.
03
Agents d'automatisation de workflows
Qualification de demandes, saisie de données, relances, mise à jour du CRM ou de l'ERP : l'agent enchaîne plusieurs étapes de manière autonome, selon les règles que nous définissons ensemble.
04
Agents connectés à vos outils (API et MCP)
Nous connectons vos agents à vos applications existantes via des API et le protocole MCP (Model Context Protocol), afin qu'ils puissent consulter et agir dans vos outils métier de façon sécurisée.
05
Systèmes multi-agents
Pour les processus complexes, plusieurs agents spécialisés collaborent : l'un recherche, un autre analyse, un troisième rédige ou vérifie. Un contrôle humain peut être ajouté à chaque étape sensible.
06
Audit IA et cadrage de vos cas d'usage
Avant de développer, nous identifions avec vous les processus qui méritent vraiment un agent IA : cartographie des tâches automatisables, estimation du retour sur investissement et feuille de route priorisée.
Notre méthode
Comment nous travaillons
Une démarche progressive, en sprints, pour voir des résultats concrets rapidement et garder la maîtrise de votre projet.
01
Audit et cadrage
Nous identifions avec vous les cas d'usage les plus pertinents, estimons le retour sur investissement et définissons une feuille de route priorisée.
02
POC en 2 à 4 semaines
Un premier agent fonctionnel, testé sur vos données, pour valider l'approche avant d'investir davantage.
03
Mise en production
Développement itératif en sprints, tests, intégration à vos outils et déploiement. Comptez généralement entre 4 et 12 semaines selon la complexité.
04
Évolution et maintenance
Nous suivons les performances de votre agent et le faisons évoluer avec vos besoins.
Pourquoi un agent IA ?
Pourquoi déployer des agents IA ?
Les agents IA permettent d'automatiser des tâches qui demandaient jusqu'ici une intervention humaine à chaque étape. Bien conçus, ils s'intègrent à votre organisation, respectent vos règles et restent sous votre contrôle.
Moins de tâches répétitives, des réponses plus rapides
L'agent prend en charge la saisie, le tri, la recherche d'informations et les relances, pour que vos équipes se concentrent sur les tâches à plus forte valeur. Il traite les demandes en continu, sans file d'attente, et prépare un dossier complet avant l'intervention d'un collaborateur.
✓ Du temps gagné sur les tâches répétitives
✓ Des réponses plus rapides
✓ Des réponses plus rapides
Des agents appuyés sur vos données et branchés sur vos outils
Grâce au RAG, l'agent s'appuie sur vos documents, vos bases de données et vos procédures internes plutôt que sur des connaissances génériques. Il travaille dans le CRM, l'ERP, les plateformes web et les messageries que vos équipes utilisent déjà, sans refonte de votre système d'information.
✓ Des décisions appuyées sur vos données
✓ Une intégration à vos outils existants
✓ Une intégration à vos outils existants
Sécurité et conformité
Un cadre sûr et conforme au RGPD
La conformité RGPD est intégrée dès la conception de chaque projet. Nous choisissons avec vous l'approche adaptée à la sensibilité de vos données.
Données anonymisées
Anonymisation des données avant tout appel à un modèle externe.
Hébergement maîtrisé
Modèles open-source sur vos serveurs ou solutions souveraines comme Mistral AI (France).
Validation humaine
Contrôle humain aux étapes sensibles du processus.
NOS EXPERTISES
Nos outils pour développer votre projet digital.
Nos références
Quelques projets réalisés
Ils nous font confiance
Leurs projets digitaux ont été une réussite avec Caansoft.
40+ Avis clients
Caansoft a réussi plusieurs projets numériques pour LINDAL Group, incluant web design, animations et une application 3D. Leur créativité et respect des délais en font un partenaire fiable.
Kashif Choudhry
Head of Marketing
Caansoft nous a conçu un CRM sur-mesure pour notre activité de courtage en énergies. La capacité à s’imprégner de la technicité de notre métier a été grandement appréciée.
Séverine Nunes
Assistante direction des ventes
Caansoft a été un merveilleux partenaire avec qui travailler. Je suis client depuis quelques années maintenant et je n'ai eu que des expériences positives!
Naveed Dar
Directeur général
Nous sommes satisfaits d’avoir confié le développement de nos applications et notre site web à Caansoft. Leur équipe est réactive et nous accompagne maintenant au quotidien.
Johary Rasolonjatovo
Co-fondateur
Nous avons fait confiance à Caansoft pour la réalisation de notre site internet et web application. Cela sans regret, ils ont su relever les challenges techniques pour que notre projet voit le jour.
Joric Procter
Fondateur
/insights
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un agent IA et en quoi diffère-t-il d'un chatbot ?
Un chatbot répond à des questions. Un agent IA va plus loin : il poursuit un objectif, consulte vos données, utilise des outils (API, CRM, ERP) et enchaîne plusieurs actions de manière autonome, avec un contrôle humain lorsque c’est nécessaire.
Mes données sont-elles en sécurité avec un agent IA ?
C’est une question essentielle, surtout dans le cadre du RGPD. Nous vous accompagnons dans le choix de la solution adaptée : utilisation d’API avec données anonymisées, déploiement de modèles open-source sur vos serveurs, ou solutions souveraines comme Mistral AI (France). La conformité RGPD est intégrée dès la conception de chaque projet.
Combien de temps faut-il pour développer un agent IA ?
Un proof of concept (POC) d’agent IA peut être livré en 2 à 4 semaines. Une solution complète, testée et déployée en production nécessite généralement entre 4 et 12 semaines selon la complexité. Nous travaillons en sprints itératifs pour vous permettre de voir des résultats rapidement.
Quels modèles d'IA utilisez-vous pour vos agents ?
Nous travaillons avec GPT (OpenAI), Claude (Anthropic) et Mistral, selon vos exigences de performance, de coût et de confidentialité.
Faut-il de grandes quantités de données pour démarrer ?
Non. Certains cas d’usage basés sur les LLM ou le RAG fonctionnent très bien avec des volumes de données modestes. Nous réalisons toujours une phase d’audit de vos données avant de vous proposer une approche adaptée.
